Quatre étapes pour déléguer, zéro gestion de votre côté.
Déléguer à une assistante virtuelle est plus simple que vous ne l’imaginez. Pas de recrutement, pas de fiche de poste, pas de process parfaits exigés. Un appel, un cadrage, et sept jours plus tard, ça tourne.
Ce que vous n'aurez pas à faire
Avant de vous dire ce qui se passe, disons ce qui ne se passera pas.
Rédiger une fiche de poste
Mener des entretiens de recrutement
Gérer un contrat, un planning ou du suivi RH
Avoir des process parfaitement écrits avant de démarrer
Manager quelqu'un au quotidien
Tout cela, c’est notre travail. Le vôtre : nous dire ce qui vous encombre.
Étape 1 : l'appel découverte
Trente minutes, gratuit, sans discours commercial. Vous nous racontez votre activité et ce qui vous prend du temps. Nous vous posons des questions, et nous vous disons franchement si nous pouvons vous aider. Si la réponse est non, nous vous le dirons aussi. Rien à préparer : la liste de ce qui vous pèse suffit.
Étape 2 : l'analyse et le cadrage
Nous analysons votre besoin et nous définissons ensemble le périmètre précis de la mission : les tâches, le ton, les outils, les règles, les cas où nous revenons vers vous. C’est ici que le prix est fixé, en fonction de votre besoin réel : un forfait par mission, une mensualité fixe ou un devis sur mesure, selon la formule qui vous convient. Pas de tarif standard plaqué sur votre situation.
Étape 3 : la mise en place et le lancement
Nous formons l’assistante sur vos process et vos outils, nous configurons les accès et le canal d’échange, et nous démarrons. Notre équipe est déjà formée et opérationnelle : c’est ce qui rend ce délai possible.
De votre feu vert au démarrage : 7 jours.
Analyse du besoin, mise en place, lancement : tout est compris dedans.
Étape 4 : l'opération et le suivi
L’assistante opère. Et vous n’êtes jamais seul face à elle : un référent Wepeps reste votre interlocuteur, disponible chaque jour pendant les heures de travail, sur Slack, WhatsApp ou le canal que vous utilisez déjà. La qualité du travail est notre responsabilité, pas la vôtre. Les points de suivi se font au rythme défini ensemble.
Et ensuite ?
La mission évolue avec votre activité. Vous pouvez élargir le périmètre, l’ajuster, ou l’arrêter : le process est sans engagement. Beaucoup commencent petit, avec une mission ciblée, puis délèguent davantage une fois la confiance installée. C’est le chemin normal, et il n’y a aucune obligation de le suivre plus vite que votre rythme.
Vos questions à chaque étape
Que dois-je préparer pour l'appel découverte ?
Rien d’obligatoire. Si vous voulez en tirer le maximum, notez simplement les tâches qui vous prennent du temps chaque semaine. Nous nous chargeons du reste.
Je n'ai pas de process écrits, c'est un problème ?
Non. Nous partons de votre façon de travailler, telle qu’elle est, et nous aidons à la structurer au fil de la mission. Les process se construisent en marchant.
Comment communiquons-nous au quotidien ?
Via votre référent Wepeps, disponible chaque jour pendant les heures de travail, sur Slack, WhatsApp ou le canal que vous utilisez déjà. Vous n’ajoutez pas un outil : nous nous adaptons aux vôtres.
Qui garantit la qualité du travail ?
Nous. C’est le principe du service géré : nous formons l’assistante, nous l’encadrons, et votre référent veille à la qualité. Si quelque chose ne va pas, vous le dites une fois, nous corrigeons.
Le démarrage en 7 jours, vraiment ?
Oui. Notre équipe est déjà formée et opérationnelle, ce qui nous évite les délais de recrutement. Les sept jours couvrent l’analyse de votre besoin, la mise en place et le lancement.
Mes données et mes accès sont-ils en sécurité ?
Oui. Vos données confidentielles et vos accès sont traités avec le soin qu’ils exigent, et restent en sécurité chez nous. Et si vous le souhaitez, un accord de confidentialité peut être signé dès le cadrage de la mission.
Et si mon assistante est absente ou malade ?
Une autre assistante de l’équipe prend le relais, tout simplement. C’est l’un des avantages d’une équipe plutôt que d’une personne seule : votre mission ne s’arrête pas, et vous n’avez rien à organiser.
Est-ce que je rencontre l'assistante avant le démarrage ?
Si vous le souhaitez, oui. Nous pouvons organiser un point en visioconférence avec votre assistante avant le démarrage. Ce n’est pas obligatoire : beaucoup de nos clients nous laissent gérer la mise en place et découvrent leur assistante au premier point de suivi. Vous choisissez.
Et si ça ne fonctionne pas ?
Le process est sans engagement. Nous ajustons la mission si elle doit l’être, et si vous souhaitez arrêter, vous arrêtez. Sans justification à fournir.
La première étape dure trente minutes
Un appel gratuit, sans discours commercial, pour voir si nous pouvons vous aider. Au pire, vous repartez avec les idées plus claires sur ce que vous pourriez déléguer.