Vous faites votre métier. Nous faisons le reste.
Prospection, service client, back-office : nous opérons pour vous. Vous ne lancez aucun recrutement, vous n’avez aucune équipe à manager. Un prix fixe sans surprise, une équipe déjà formée, et vous récupérez votre temps.
C'est sans doute pour vous
Nous travaillons surtout avec des dirigeants de petites structures, seuls ou avec une petite équipe, qui font presque tout et manquent de mains pour avancer. Vous vous reconnaissez ?
Vous dirigez une agence web ou digitale
Entre les mises à jour de contenus, les reportings, les retours de maquettes à suivre et les devis à relancer, le back-office déborde et vous grignote vos journées.
Vous gérez un organisme de formation
Le suivi des dossiers, les convocations, la préparation des supports et les bilans s'accumulent, pendant que vous voudriez vous concentrer sur les formations elles-mêmes.
Vous êtes fondateur d'un
SaaS ou d'un produit tech
Le support utilisateurs, les relances d'essai, la documentation et l'onboarding avancent moins vite que le produit, faute de temps.
Vous tenez une boutique en ligne
Vous voulez un support client réactif (e-mail, chat, suivi des commandes et des réclamations) sans monter une équipe en interne.
Si vous vous êtes reconnu dans l’un de ces cas, c’est exactement ce que nous prenons en main pour vous.
Déléguer, c'est plus simple que ça en a l'air
Vous imaginez peut-être des consignes interminables, un cadre à construire, du temps que vous n’avez pas. Avec un service géré, non. Nous prenons le temps de comprendre votre besoin. Nous formons l’assistante sur votre façon de travailler. Et nous restons responsables du résultat. Vous déléguez une mission, pas une personne à encadrer.
Ce que nous prenons en main pour vous
Prospection et prise de
rendez-vous qualifiés
Détection et qualification de vos leads, prospection sur LinkedIn, appels, prise de rendez-vous. Nous remplissons votre agenda de rendez-vous qualifiés. Vous closez.
Service client
e-commerce externalisé
Support par e-mail et chat, suivi des commandes, des retours et des réclamations, modération des avis et des commentaires. Vos clients reçoivent une réponse soignée, sans que vous montiez une équipe en interne.
Bras droit opérationnel et
back-office externalisé
Coordination de vos projets, onboarding, suivi des charges et des deadlines, contrôle des livrables. Et l'exécution qui va avec : saisie, mise en forme, suivi de vos tableaux. Un relais qui pilote et qui fait.
Un service géré : vous déléguez, nous opérons
Wepeps n’est pas une plateforme de mise en relation. Vous ne recrutez personne. Vous ne gérez ni contrat, ni planning, ni suivi RH. Vous n’avez aucun freelance à manager de votre côté. Vous payez un prix fixe, connu avant le démarrage, et nous opérons l’assistante pour vous : formation, encadrement, qualité du travail. C’est un renfort opéré, pas une embauche à gérer.
Assistante virtuelle à temps plein, à mi-temps ou en mission ponctuelle
Tout le monde n’a pas le même besoin. Certains veulent un coup de main ciblé, d’autres une personne attitrée au quotidien. Nous partons de ce que vous voulez déléguer, pas d’un nombre d’heures à surveiller. Voici les grandes formes que cela peut prendre.
Assistante virtuelle à temps plein
Une assistante dédiée à votre activité, chaque jour de la semaine. Elle connaît vos outils, vos clients et vos process, et prend le quotidien en main.
Facturation : une mensualité fixe, sans engagement.
Assistante virtuelle à mi-temps
La même assistante dédiée, à mi-temps. Pour démarrer en douceur, ou quand le besoin est régulier sans remplir une journée entière.
Facturation : une mensualité fixe, sans engagement.
Mission ponctuelle
Pour un besoin ciblé ou temporaire : un pic d'activité, un projet à faire avancer, un retard à rattraper. Nous prenons la mission en main, le temps qu'il faut.
Facturation : un forfait, fixé avant de démarrer.
Besoin de plusieurs assistantes ? Nous composons l’équipe avec vous. Dans tous les cas, un prix fixe validé pendant l’appel découverte, sans compteur d’heures.
Une équipe francophone à Madagascar
Nos assistantes sont basées à Antananarivo. Le français est leur langue de travail au quotidien : vos e-mails, vos appels et vos échanges clients sont soignés. Cette implantation nous donne accès à un vivier francophone que nous formons et que nous gardons dans la durée. Et parce que l’équipe est déjà constituée et encadrée, votre mission démarre en sept jours.
Comment ça se passe
Nous échangeons. Un appel découverte de 30 minutes, gratuit, pour comprendre votre besoin.
Nous cadrons la mission. Nous définissons ensemble ce que vous voulez déléguer et comment.
Nous lançons. L’assistante est formée sur votre façon de travailler. Démarrage en 7 jours.
Nous opérons et suivons. Vous gardez la main sur l’essentiel, nous prenons le reste.
Ce qui nous rend fiables
formée et
opérationnelle
engagement
Questions fréquentes
Est-ce que je dois recruter ou gérer quelqu'un ?
Non. C’est un service géré. Nous opérons l’assistante pour vous : formation, encadrement, qualité. Vous n’avez ni contrat, ni planning, ni suivi RH à gérer.
Comment se passe le travail à distance ?
Nous cadrons la mission dès le départ et nous restons responsables du résultat. Vous avez un point de contact clair et un suivi régulier. La distance ne change rien à la qualité du travail rendu.
Le français de vos assistantes est-il vraiment soigné ?
Oui. Le français est leur langue de travail au quotidien. Vos e-mails, vos appels et vos échanges avec vos clients sont traités avec le niveau de langue que vous attendez.
Combien de temps faut-il pour démarrer ?
7 jours. Notre équipe est déjà formée et opérationnelle, ce qui nous permet de lancer votre mission rapidement.
Et si je veux arrêter ?
Le process est sans engagement. Vous n’êtes lié par aucune durée imposée.
Combien ça coûte ?
Cela dépend de la formule. Une assistante virtuelle à temps plein ou à mi-temps se facture en mensualité fixe. Une mission ponctuelle, au forfait. Dans tous les cas, le prix est fixe, validé ensemble pendant l’appel découverte, sans engagement et sans compteur d’heures.